Distribuidor Autorizado

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ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Somos integradores Siemens, fornecemos assistência técnica para toda linha de automação, nossos técnicos estão preparados para analisar a necessidade, diagnosticar junto ao cliente a melhor solução e executar a manutenção necessária.

COMO FUNCIONA?

Assistência técnica presencial: Nossos técnicos se deslocam até o cliente, realiza a análise técnica, não sendo possivel resolver o problema não haverá custo referente a visita.

Encontrado o defeito, mesmo que não seja possível resolver por algum motvo, como necessidade de troca de equipamentos, as horas serão negociadas com a nossa área de Vendas.

Assistência técnica remota: Nesta modalidade nossos técnicos tentarão uma solução remota, com auxílio de algumas ferramentas como, conexão remota, vídeos, telefone, discussão com técnico que está no local, o sistema de cobrança funcional igual a cobrança da assistência presencial.

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